Perguntas Frequentes (FAQ)
Fale conosco
Sobre a libber
A LIBBER é uma plataforma de aluguel de motorhomes. O jeito mais fácil de entender é como se fossemos o “Airbnb dos motorhomes”.
Possuímos carros de terceiros na nossa plataforma e intermediamos o aluguel, deixando o processo mais seguro, padronizado e confiável.
Já são mais de 8 anos de história, onde aprimoramos sempre os processos e cuidamos muito da segurança do viajante e do proprietário do motorhome.
Como plataforma, nós não possuímos lojas físicas.
A LIBBER acompanha, você viajante, desde o seu o seu primeiro contato, tiras suas dúvidas, até o momento da reserva, e encaminha você para o Anfitrião do motorhome.
Mesmo não sendo nós que entregamos os veículos, todos os Anfitriões foram treinados para que você tenha uma entrega e treinamento do veículo exemplares, seguindo os padrões da LIBBER.
1. Segurança e Confiabilidade: a LIBBER atua como intermediadora, proporcionando um ambiente seguro para transações e garantindo que o valor pago seja repassado ao proprietário do veículo apenas após o sucesso da viagem.
2. Seguro incluso: todos os seguros dos veículos são checados e garantidos que os veículos são assegurados.
3. Suporte contínuo: desde o esclarecimento de dúvidas até o retorno da viagem, a LIBBER oferece todo o suporte. Nossa equipe estará disponível para ajudar em qualquer questão e seu anfitrião estará 24h à disposição durante a sua viagem.
4. Padronização: todos os Anfitriões recebem treinamento libber para entregarem uma experiência única.
5. Muitas opções de motorhome: numa eventual necessidade de substituição de veículo, a libber é a empresa com a maior capacidade de substituição de veículo no Brasil, conseguindo assim manter sua reserva ativa, diferente de pequenas empresas.
6. Transparência e garantias: a LIBBER preza pela transparência em todas as etapas. Contratos claros, políticas transparentes e a garantia LIBBER Safety asseguram uma experiência sem surpresas desagradáveis.
Antes da reserva
O aluguel é feito por diárias, assim como qualquer outra acomodação.
É importante você saber que a LIBBER é uma plataforma de aluguel de motorhomes, trailers e campervans.
Por isso, você terá opções de veículos com retirada em vários lugares do Brasil e cada vez crescendo mais!
Aqui você consegue ler mais sobre como funciona.
Cada motorhome listado possui sua própria característica, porém a maioria dos motorhomes é CNH tipo B, comum de carro de passeio!
Cada veículo possui seu mínimo de diárias, que pode variar de 2 a 5 dias. Motorhomes em geral, são mínimos de 3 dias.
Feriadões e datas especiais possuem um mínimo maior.
Mas fique tranquilo que durante as cotações no nosso site isso é fácil de visualizar e entender.
Em geral, a Higienização e Limpeza dos motorhomes é a única coisa que vem a parte do valor das diárias.
Você tem a opção de adicionais, quilometragem extra, e viagem internacional que podem somar ao valor da diária.
Você pode fazer tudo pelo sistema libber, no nosso site.
E você passará pelas seguintes etapas:
1. Selecione as datas de retirada e devolução
2. Vejas opções de veículos disponíveis para as datas e suas características e selecione um veículo
3. Ajuste os horários de retirada e devolução
E claro, se precisar de ajuda, chame a gente através dos nossos canais, seja WhatsApp ou e-mail.
Lembrando que a sua reserva só é efetuada após o pagamento da viagem, confirmando sua intenção.
Cada motorhome possui suas próprias regras e na página no site do veículo você consegue ver esses detalhes.
O que é bem importante é o valor caução, que é um valor que fica retido durante todo o período da viagem.
Veja mais na sessão de “Condições de Locação”
Condições de locação
Valor caução é um valor que fica retido durante o período da viagem para cobrir eventuais danos e avarias que podem ser causados no motorhome, seja na parte interna da casa ou na parte externa do veículo.
Importante: o valor caução não é igual ao pagamento da reserva.
A idade mínima para poder realizar o aluguel de um motorhome é estabelecida visando garantir a segurança e responsabilidade durante a viagem, tanto do motorhome quanto do motorista.
Geralmente, essa exigência está relacionada à capacidade do condutor em lidar com um veículo maior e proporcionar uma experiência segura para todos os ocupantes.
Ao estabelecer uma idade mínima, busca-se assegurar que o condutor tenha a maturidade e habilidades necessárias para operar o motorhome de forma adequada.
Preços e formas pagamentos
Os valores variam por:
👉 pelo veículo escolhido: alguns são mais simples e menores 👫, outros mais robusto e maiores 👨👩👧👦.
👉 pela época do ano: alta temporada, feriados e baixa temporada, possuem valores diferentes
👉 quantidade de dias: quanto mais tempo você fica, em geral, mais desconto você ganha.
Os valores são super simples de visualizar através da página do seu veículo.
Você pode pagar:
- no PIX à vista;
- no PIX parcelado até a data da sua viagem sem juros;
- no cartão de crédito à vista;
- no cartão de crédito parcelado em 3x sem juros;
- no cartão de crédito parcelado em até 12x com juros.
Dica libber: o formato do PIX parcelado sem juros, ajudam viagens com boa antecedência, assim você paga todo mês até a data da sua viagem.
Fique tranquilo, a LIBBER atua exatamente como intermediadora. Até o final da sua viagem o valor pago fica retido e só é repassado ao proprietário do veículo em caso de total sucesso da viagem.
Além disso, a LIBBER possui mais de 8 anos de CNPJ aberto e muita experiência em proporcionar para você e a sua família uma excelente viagem!
Sim, o valor da diária se refere a reserva do veículo. Cada veículo possui uma quilometragem já inclusa, logo, independente se ele estiver parado, o valor da diária será o mesmo.
Entendemos a sua preocupação, e queremos assegurar que o pagamento antecipado oferece garantias sólidas para a retirada do motorhome.
Ao realizar o pagamento antecipado, você reserva o veículo para as datas desejadas, garantindo a sua disponibilidade. Além disso, a LIBBER atua como intermediadora nesse processo.
O valor pago é retido até o final da sua viagem, sendo repassado ao proprietário do veículo apenas em caso de sucesso na sua jornada. Essa prática garante a segurança e a execução efetiva da reserva, proporcionando tranquilidade aos nossos viajantes.
Vale destacar que a LIBBER está comprometida em fornecer suporte contínuo durante todo o processo, desde a reserva até a conclusão da viagem. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja tão segura quanto emocionante.
O valor “a partir de” refere-se ao preço inicial para determinado tipo de veículo em épocas específicas.
No entanto, o custo final pode variar dependendo de fatores como a data da viagem, a duração da locação e outros serviços adicionais que você optar por incluir.
Recomendamos utilizar o sistema LIBBER para inserir suas datas desejadas e ajustar as opções de veículo e serviços, assim você obterá o valor final específico para a sua reserva. Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida e garantir que você tenha todas as informações necessárias para uma viagem incrível
Sobre os veículos
Cada veículo possui uma KM inclusa no valor da diária e uma KM extra que você pode adicionar. O somatório de ambas é o total de que você pode rodar na sua viagem, se precisar de mais KM é porque você precisa de mais diárias.
Fazemos isso para ter previsibilidade de gastos para o proprietário do motorhome, assim como também não permitimos KM livre/ilimitada, já que entendemos que a KM sugerida é a ideal para cada motorhome, já pensando na sua melhor experiência de viagem.
No site você encontra todos os veículos disponíveis, valores, informações, fotos e agendas! Clique aqui para ir para a página de veículos.
Você pode visitar os veículos antes de fazer a reserva. No entanto, é importante ressaltar que muitos veículos podem estar em trânsito, passando por processos de limpeza ou manutenção. Isso pode tornar desafiador coordenar a disponibilidade exata do veículo com a sua visita. Recomendamos entrar em contato antecipadamente para garantir que a visita seja bem-sucedida e que o veículo esteja disponível para inspeção no momento desejado.
Sim, cadeirinhas e bebê conforto são seguramente acomodados nos nossos motorhomes, garantindo a proteção e o conforto necessários para os pequenos.
Na página do veículo, você consegue ver quantos lugares há para acomodar o bebe conforto ou cadeirinha.
A segurança das crianças é uma prioridade, e os veículos são projetados para proporcionar uma viagem tranquila e segura para toda a família.
Aqui está uma imagem que ilustra como esses itens são acomodados de maneira segura nos nossos motorhomes: clique aqui para ver.
Sim, é super seguro. Na página dos veículos você encontra a disponibilidade de cinto de 3 pontas para o encaixe da cadeirinha ou bebê conforto.
Recomendamos que os viajantes estejam atentos às normas de segurança, utilizando os dispositivos adequados para a idade das crianças.
Além disso, temos um post no nosso blog que aborda como é viajar com crianças, você pode acessar clicando aqui.
Com certeza! Antes de toda entrega do motorhome existe um procedimento onde o anfitrião ensina cada ponto da casa e do veículo para você. Separe de 1h a 2h para esse momento, pois ele é muito importante para a sua viagem.
Um motorhome sempre irá possuir uma bateria para o veículo e uma bateria designada apenas para a parte casa para você poder ligar eletrônicos, geladeira, luzes, televisão, etc. Caso você queira entender mais sobre, clique aqui!
Todos os motorhomes, para poder lhe servir durante a viagem, possuem tanques de água limpa na parte inferior do veículo. Dependendo do tamanho de sua viagem, talvez seja necessário encher esses tanques, o que é um processo simples de ser realizado. Para entender mais sobre, clique aqui!
O número de pessoas que cabem para dormir em um motorhome irá variar de carro para carro. A maioria dos veículos LIBBER possuem uma capacidade para 4 pessoas dormirem.
Sobre os seguros dos veículos
Todos os veículos disponíveis na plataforma LIBBER estão cobertos por um seguro. Essa é uma medida padrão que oferecemos para garantir a segurança e uma maior tranquilidade a você viajante.
Vale ressaltar que as coberturas do seguro podem variar entre os veículos, mas todos são assegurados.
Em relação a um eventual sinistro, o seguro está projetado para cobrir uma variedade de situações imprevistas, proporcionando proteção abrangente durante sua viagem de motorhome.
É importante destacar que o valor do seguro já está incluído no preço do aluguel do veículo, ou seja, você não precisa pagar separadamente por essa proteção adicional.
É possível que você tenha algum custo sim. Seu custo será até o valor da franquia do seguro.
Para entender na prática, costumamos comparar o seguro do seu carro próprio: caso você bata num outro carro ou danifique seu carro, você terá que arcar com os custos da avaria até o valor da franquia.
Danos e avarias menores, quando não chegam nos valores da franquia, serão cobrados apenas os valores de conserto.
Viagem internacional
Pode sim, contudo escolha um veículo que possua o país que você quer visitar liberado. Na página de cada carro é informado a possibilidade da viagem internacional e também os países permitidos.
Veja os veículos aqui e utilize os filtros para visualizar apenas os que fazem viagem internacional e facilitar sua decisão.
A taxa de “viagem internacional” inclui todos os custos relacionados à preparação da documentação do veículo para viagens fora do país. Essa taxa abrange:
1. Seguro Carta Verde: seguro obrigatório para países do Mercosul, oferecendo cobertura em casos de acidentes de trânsito.
2. Documento de Autorização de Fronteira: documento autenticado em cartório que permite a entrada e saída do veículo em fronteiras internacionais, garantindo conformidade com as regulamentações.
Dessa forma, ao optar pela viagem internacional, você tem a tranquilidade de contar com toda a documentação necessária para explorar novos destinos além das fronteiras nacionais.
Importante: a LIBBER e o Anfitrião não são responsáveis pelos documentos pessoais da tripulação da viagem, fique atento aos documentos pessoais necessários para entrada no país que você quer visitar.
Dicas e roteiros
Não necessariamente, mas é legal ter um destino para calcularmos melhor a quilometragem, uma vez que cada veículo possui uma capacidade diferente, e assim garantir uma melhor experiência na viagem.
Se estiver em dúvida, podemos dar dicas de campings próximos ao local de retirada do veículo, além disso, em nosso blog é possível encontrar inúmeros conteúdos – recomendamos o post “Como Montar um Roteiro”.
Entendemos a importância de explorar novos destinos de forma única. Embora não ofereçamos roteiros personalizados, nossa equipe dedica-se a fornecer sugestões valiosas para tornar suas viagens de motorhome ainda mais especiais.
Em nosso blog, você encontrará uma variedade de conteúdos que incluem dicas sobre campings encantadores, paradas imperdíveis e informações úteis sobre diferentes regiões. Confira os links abaixo para descobrir inspirações que podem enriquecer sua jornada:
🗺️ Como Montar um Roteiro: Aprenda a planejar itinerários emocionantes para explorar cada destino ao máximo.
🚐Melhores campings de RS: pé na estrada com a LIBBER!
🚐Melhores Campings de SC pela comunidade LIBBER
🚐Quais os melhores campings em SP para ficar?
🚐Melhores Campings do Brasil: seleção dos clientes LIBBER
Existem vários locais seguros indicados para você poder parar o motorhome. Entretanto, cada local possui suas especificidades. Para ver as opções de lugares para parar um motorhome clique aqui!
A escolha de ficar em um camping durante sua viagem de motorhome é flexível mas optar por um camping oferece diversos benefícios, como:
1. Infraestrutura completa: a maioria dos campings conta com estrutura completa, oferecendo pontos de água, energia elétrica, banheiros, chuveiros e, em alguns casos, até áreas de lazer.
2. Segurança: campings costumam ser locais seguros, com controle de acesso e, muitas vezes, monitoramento.
3. Localizações estratégicas: campings geralmente estão localizados em áreas estratégicas, próximas a atrações turísticas e com boa infraestrutura ao redor.
Importante: para uma primeira experiência de motorhomes, sugerimos os campings para uma melhor adaptação.
Importante 2: alguns veículos obrigam a estadia em campings, veja no descritivo do seu veículo.
Na LIBBER, a maioria dos veículos são pet-friendly. Porém, sempre verifique com o time libber se o motorhome de seu interesse permite animais de estimação. Caso você queira ver algumas dicas sobre viajar com pets, clique aqui!
Com certeza! Na LIBBER, nós prezamos por um bom momento em família. Viajar com os pequenos de motorhome cria ótimas lembranças além de aproximar a família como um todo! Caso você queira saber algumas dicas sobre viagem com crianças basta clicar aqui!
No dia da retirada
Você pode personalizar o horário de retirada no momento da reserva do seu veículo.
Lembrando que ele deverá ser devolvido até o mesmo horário do horário de retirada, caso ultrapasse, uma nova diária será cobrada.
Caso você precise se programar, conte que a explicação dure em torno de 1h a 2h. Isso depende do equipamento alugado como também da sua capacidade de aprendizagem.
A apresentação do veículo é um momento muito importante para toda a sua experiência, não tenha pressa e esteja atento a esse momento.
Sim, em alguns casos é possível deixar seu carro estacionado após pegar o motorhome, porém, essa logística pode variar de acordo com a disponibilidade e as regras específicas de cada local.
Recomendamos que você entre em contato com nosso time de atendimento para discutir essa possibilidade com antecedência. Dessa forma, podemos fornecer orientações personalizadas e garantir que a experiência atenda às suas necessidades.
Reservando o motorhome
Reservar sua aventura de motorhome com a LIBBER é simples e conveniente, tudo é feito através do nosso sistema online. Ao acessar nosso site, você seguirá alguns passos fáceis para garantir a reserva do seu veículo ideal:
1. Escolha as datas: selecione as datas de retirada e devolução do motorhome.
2. Explore as opções: veja os veículos disponíveis para as datas escolhidas, conhecendo suas características e detalhes.
3. Ajuste os horários: personalize os horários de retirada e devolução para se adequar ao seu planejamento.
Caso precise de auxílio ou tenha alguma dúvida durante o processo, estamos à disposição. Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail.
Lembre-se de que a reserva será confirmada assim que efetuar o pagamento, garantindo a segurança do seu itinerário.
Depois da reserva
Sim, é possível ajustar as datas da sua reserva. Contudo, ao solicitar essa modificação, é importante estar ciente de que o valor inicialmente pago não estará totalmente disponível para a nova data.
Se o valor disponível para a nova data for inferior ao montante original, será necessário efetuar o pagamento da diferença para assegurar a continuidade da reserva nas condições iniciais.
Em resumo, ajustes nas datas podem resultar em uma atualização no custo total da viagem.
Para alterar o seu dia ou horário de retirada/devolução do veículo depois da compra, você deverá solicitar a alteração para o Anfitrião e o mesmo pode aceitar ou recusar a solicitação.
Essa aprovação ou recusa se deve principalmente por:
1- Disponibilidade de agenda do veículo: caso o veículo não tenha disponibilidade de ajustes, sua solicitação de alteração de horário possivelmente será recusada.
2- Planejamento do Anfitrião: o Anfitrião possui um planejamento com relação às entregas e devoluções, por isso pode ser que sua solicitação seja recusada. Entre em contato com a maior antecedência possível para que o Anfitrião consiga adaptar o seu planejamento sem prejudicar a sua reserva ou de outro viajante.
⚠ ️Lembre-se que os valores da reserva podem ser afetados por conta dessas alterações.
Claro! Existe a possibilidade de até 200km extras por dia. Entretanto, essa quilometragem extra pode variar conforme o veículo escolhido. Vale ressaltar também que é cobrado um valor em relação a essa quilometragem extra que pode ser pago antes da retirada do carro ou após a entrega do mesmo.
É possível cancelar a viagem. Porém, o valor a ser recebido de volta dependerá dos dias corridos de antecedência do início do período de locação. Uma opção também é solicitar um voucher para utilizar dentro de 45 dias após o cancelamento da viagem. Entretanto, o valor do voucher não será igual ao valor pago inicialmente pela viagem.
Proprietários de motorhomes
Você deve preencher o formulário nessa página aqui e esperar que nosso time entre em contato para tirar suas principais dúvidas e te mostrar os próximos passos.
A LIBBER é uma plataforma de aluguel de Motorhomes, Trailers, Campervans e afins. Nós conectamos viajantes com proprietários de veículos por todo o Brasil. Dessa forma, não possuímos veículos à venda, mas alugar antes de comprar pode ser uma boa forma de começar! Assim, você sentirá na prática a experiência, o que pode auxiliar muito na decisão da compra
Perguntas Frequentes (FAQ)
A LIBBER é uma plataforma de aluguel de motorhomes. O jeito mais fácil de entender é como se fossemos o “Airbnb dos motorhomes”.
Possuímos carros de terceiros na nossa plataforma e intermediamos o aluguel, deixando o processo mais seguro, padronizado e confiável.
Já são mais de 8 anos de história, onde aprimoramos sempre os processos e cuidamos muito da segurança do viajante e do proprietário do motorhome.
Como plataforma, nós não possuímos lojas físicas.
A LIBBER acompanha, você viajante, desde o seu o seu primeiro contato, tiras suas dúvidas, até o momento da reserva, e encaminha você para o Anfitrião do motorhome.
Mesmo não sendo nós que entregamos os veículos, todos os Anfitriões foram treinados para que você tenha uma entrega e treinamento do veículo exemplares, seguindo os padrões da LIBBER.
1. Segurança e Confiabilidade: a LIBBER atua como intermediadora, proporcionando um ambiente seguro para transações e garantindo que o valor pago seja repassado ao proprietário do veículo apenas após o sucesso da viagem.
2. Seguro incluso: todos os seguros dos veículos são checados e garantidos que os veículos são assegurados.
3. Suporte contínuo: desde o esclarecimento de dúvidas até o retorno da viagem, a LIBBER oferece todo o suporte. Nossa equipe estará disponível para ajudar em qualquer questão e seu anfitrião estará 24h à disposição durante a sua viagem.
4. Padronização: todos os Anfitriões recebem treinamento libber para entregarem uma experiência única.
5. Muitas opções de motorhome: numa eventual necessidade de substituição de veículo, a libber é a empresa com a maior capacidade de substituição de veículo no Brasil, conseguindo assim manter sua reserva ativa, diferente de pequenas empresas.
6. Transparência e garantias: a LIBBER preza pela transparência em todas as etapas. Contratos claros, políticas transparentes e a garantia LIBBER Safety asseguram uma experiência sem surpresas desagradáveis.
“O cliente anterior bateu o motorhome” ou “Motorhome foi para a mecânica e não vai conseguir ficar pronto a tempo”, essas são situações que muitos
Alugar através da libber minimiza muito qualquer frustração de
O aluguel é feito por diárias, assim como qualquer outra acomodação.
É importante você saber que a LIBBER é uma plataforma de aluguel de motorhomes, trailers e campervans.
Por isso, você terá opções de veículos com retirada em vários lugares do Brasil e cada vez crescendo mais!
Aqui você consegue ler mais sobre como funciona.
Cada motorhome listado possui sua própria característica, porém a maioria dos motorhomes é CNH tipo B, comum de carro de passeio!
Cada veículo possui seu mínimo de diárias, que pode variar de 2 a 5 dias. Motorhomes em geral, são mínimos de 3 dias.
Feriadões e datas especiais possuem um mínimo maior.
Mas fique tranquilo que durante as cotações no nosso site isso é fácil de visualizar e entender.
Em geral, a Higienização e Limpeza dos motorhomes é a única coisa que vem a parte do valor das diárias.
Você tem a opção de adicionais, quilometragem extra, e viagem internacional que podem somar ao valor da diária.
Você pode fazer tudo pelo sistema libber, no nosso site.
E você passará pelas seguintes etapas:
1. Selecione as datas de retirada e devolução
2. Vejas opções de veículos disponíveis para as datas e suas características e selecione um veículo
3. Ajuste os horários de retirada e devolução
E claro, se precisar de ajuda, chame a gente através dos nossos canais, seja WhatsApp ou e-mail.
Lembrando que a sua reserva só é efetuada após o pagamento da viagem, confirmando sua intenção.
Cada motorhome possui suas próprias regras e na página no site do veículo você consegue ver esses detalhes.
O que é bem importante é o valor caução, que é um valor que fica retido durante todo o período da viagem.
Veja mais na sessão de “Condições de Locação”
Valor caução é um valor que fica retido durante o período da viagem para cobrir eventuais danos e avarias que podem ser causados no motorhome, seja na parte interna da casa ou na parte externa do veículo.
Importante: o valor caução não é igual ao pagamento da reserva.
A idade mínima para poder realizar o aluguel de um motorhome é estabelecida visando garantir a segurança e responsabilidade durante a viagem, tanto do motorhome quanto do motorista.
Geralmente, essa exigência está relacionada à capacidade do condutor em lidar com um veículo maior e proporcionar uma experiência segura para todos os ocupantes.
Ao estabelecer uma idade mínima, busca-se assegurar que o condutor tenha a maturidade e habilidades necessárias para operar o motorhome de forma adequada.
Os valores variam por:
👉 pelo veículo escolhido: alguns são mais simples e menores 👫, outros mais robusto e maiores 👨👩👧👦.
👉 pela época do ano: alta temporada, feriados e baixa temporada, possuem valores diferentes
👉 quantidade de dias: quanto mais tempo você fica, em geral, mais desconto você ganha.
Os valores são super simples de visualizar através da página do seu veículo.
Você pode pagar:
- no PIX à vista;
- no PIX parcelado até a data da sua viagem sem juros;
- no cartão de crédito à vista;
- no cartão de crédito parcelado em 3x sem juros;
- no cartão de crédito parcelado em até 12x com juros.
Dica libber: o formato do PIX parcelado sem juros, ajudam viagens com boa antecedência, assim você paga todo mês até a data da sua viagem.
Fique tranquilo, a LIBBER atua exatamente como intermediadora. Até o final da sua viagem o valor pago fica retido e só é repassado ao proprietário do veículo em caso de total sucesso da viagem.
Além disso, a LIBBER possui mais de 7 anos de CNPJ aberto e muita experiência em proporcionar para você e a sua família uma excelente viagem!
Sim, o valor da diária se refere a reserva do veículo. Cada veículo possui uma quilometragem já inclusa, logo, independente se ele estiver parado, o valor da diária será o mesmo.
Entendemos a sua preocupação, e queremos assegurar que o pagamento antecipado oferece garantias sólidas para a retirada do motorhome.
Ao realizar o pagamento antecipado, você reserva o veículo para as datas desejadas, garantindo a sua disponibilidade. Além disso, a LIBBER atua como intermediadora nesse processo.
O valor pago é retido até o final da sua viagem, sendo repassado ao proprietário do veículo apenas em caso de sucesso na sua jornada. Essa prática garante a segurança e a execução efetiva da reserva, proporcionando tranquilidade aos nossos viajantes.
Vale destacar que a LIBBER está comprometida em fornecer suporte contínuo durante todo o processo, desde a reserva até a conclusão da viagem. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja tão segura quanto emocionante.
O valor “a partir de” refere-se ao preço inicial para determinado tipo de veículo em épocas específicas.
No entanto, o custo final pode variar dependendo de fatores como a data da viagem, a duração da locação e outros serviços adicionais que você optar por incluir.
Recomendamos utilizar o sistema LIBBER para inserir suas datas desejadas e ajustar as opções de veículo e serviços, assim você obterá o valor final específico para a sua reserva. Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida e garantir que você tenha todas as informações necessárias para uma viagem incrível
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Cada veículo possui uma KM inclusa no valor da diária e uma KM extra que você pode adicionar. O somatório de ambas é o total de que você pode rodar na sua viagem, se precisar de mais KM é porque você precisa de mais diárias.
Fazemos isso para ter previsibilidade de gastos para o proprietário do motorhome, assim como também não permitimos KM livre/ilimitada, já que entendemos que a KM sugerida é a ideal para cada motorhome, já pensando na sua melhor experiência de viagem.
No site você encontra todos os veículos disponíveis, valores, informações, fotos e agendas! Clique aqui para ir para a página de veículos.
Certamente, você pode visitar os veículos antes de fazer a reserva. No entanto, é importante ressaltar que muitos veículos podem estar em trânsito, passando por processos de limpeza ou manutenção. Isso pode tornar desafiador coordenar a disponibilidade exata do veículo com a sua visita. Recomendamos entrar em contato antecipadamente para garantir que a visita seja bem-sucedida e que o veículo esteja disponível para inspeção no momento desejado.
As camas em motorhomes variam de acordo com o modelo e o layout específico do veículo. Geralmente, os motorhomes oferecem uma combinação de camas fixas e conversíveis para acomodar diferentes necessidades e tamanhos de grupos.
Nas fotos e vídeos dos veículos você deve encontrar como ficam as camas montadas e desmontadas. Além do que, na descrição do veículo você tem o tamanho das camas montadas.
Caso você ainda tenha dúvidas sobre alguma cama, pode entrar em contato com o nosso time de atendimento.
Sim, cadeirinhas e bebê conforto são seguramente acomodados nos nossos motorhomes, garantindo a proteção e o conforto necessários para os pequenos.
Na página do veículo, você consegue ver quantos lugares há para acomodar o bebe conforto ou cadeirinha.
A segurança das crianças é uma prioridade, e os veículos são projetados para proporcionar uma viagem tranquila e segura para toda a família.
Aqui está uma imagem que ilustra como esses itens são acomodados de maneira segura nos nossos motorhomes: clique aqui para ver.
Sim, é super seguro. Na página dos veículos você encontra a disponibilidade de cinto de 3 pontas para o encaixe da cadeirinha ou bebê conforto.
Recomendamos que os viajantes estejam atentos às normas de segurança, utilizando os dispositivos adequados para a idade das crianças.
Além disso, temos um post no nosso blog que aborda como é viajar com crianças, você pode acessar clicando aqui.
Com certeza! Antes de toda entrega do motorhome existe um procedimento onde o anfitrião ensina cada ponto da casa e do veículo para você. Separe de 1h a 2h para esse momento, pois ele é muito importante para a sua viagem.
Um motorhome sempre irá possuir uma bateria para o veículo e uma bateria designada apenas para a parte casa para você poder ligar eletrônicos, geladeira, luzes, televisão, etc. Caso você queira entender mais sobre, clique aqui!
Todos os motorhomes, para poder lhe servir durante a viagem, possuem tanques de água limpa na parte inferior do veículo. Dependendo do tamanho de sua viagem, talvez seja necessário encher esses tanques, o que é um processo simples de ser realizado. Para entender mais sobre, clique aqui!
O número de pessoas que cabem para dormir em um motorhome irá variar de carro para carro. A maioria dos veículos LIBBER possuem uma capacidade para 4 pessoas dormirem.
Todos os veículos disponíveis na plataforma LIBBER estão cobertos por um seguro. Essa é uma medida padrão que oferecemos para garantir a segurança e uma maior tranquilidade a você viajante.
Vale ressaltar que as coberturas do seguro podem variar entre os veículos, mas todos são assegurados.
Em relação a um eventual sinistro, o seguro está projetado para cobrir uma variedade de situações imprevistas, proporcionando proteção abrangente durante sua viagem de motorhome.
É importante destacar que o valor do seguro já está incluído no preço do aluguel do veículo, ou seja, você não precisa pagar separadamente por essa proteção adicional.
É possível que você tenha algum custo sim. Seu custo será até o valor da franquia do seguro.
Para entender na prática, costumamos comparar o seguro do seu carro próprio: caso você bata num outro carro ou danifique seu carro, você terá que arcar com os custos da avaria até o valor da franquia.
Danos e avarias menores, quando não chegam nos valores da franquia, serão cobrados apenas os valores de conserto.
Pode sim, contudo escolha um veículo que possua o país que você quer visitar liberado. Na página de cada carro é informado a possibilidade da viagem internacional e também os países permitidos.
Veja os veículos aqui e utilize os filtros para visualizar apenas os que fazem viagem internacional e facilitar sua decisão.
A taxa de “viagem internacional” inclui todos os custos relacionados à preparação da documentação do veículo para viagens fora do país. Essa taxa abrange:
1. Seguro Carta Verde: seguro obrigatório para países do Mercosul, oferecendo cobertura em casos de acidentes de trânsito.
2. Documento de Autorização de Fronteira: documento autenticado em cartório que permite a entrada e saída do veículo em fronteiras internacionais, garantindo conformidade com as regulamentações.
Dessa forma, ao optar pela viagem internacional, você tem a tranquilidade de contar com toda a documentação necessária para explorar novos destinos além das fronteiras nacionais.
Importante: a LIBBER e o Anfitrião não são responsáveis pelos documentos pessoais da tripulação da viagem, fique atento aos documentos pessoais necessários para entrada no país que você quer visitar.
Como regra, a retirada e devolução dos veículos precisam ser realizadas no local previamente designado. Isso garante uma logística eficiente e uma experiência consistente para todos os usuários. No entanto, entendemos que pode haver casos especiais em que a entrega em outro local seja necessária. Nesses casos, recomendamos entrar em contato conosco antecipadamente para discutir a possibilidade de chegar a um acordo adequado. Estamos sempre dispostos a buscar soluções que atendam às suas necessidades da melhor forma possível. Entre em contato para mais informações e para discutir as opções disponíveis.
Não necessariamente. Os motorhomes em geral possuem autonomia para os sistemas internos, como iluminação, geladeira e tomadas, por um período limitado. Durante a viagem, você pode aproveitar esses recursos sem a necessidade de parar em um local com energia elétrica. No entanto, para utilizar aparelhos de maior consumo, como o ar-condicionado, é recomendável conectar o veículo a uma fonte de energia externa quando estiver estacionado em um camping ou local apropriado. Essa prática garante uma experiência mais confortável e prolongada. Se tiver mais dúvidas ou precisar de informações adicionais, estamos à disposição para ajudar.
Não necessariamente, mas é legal ter um destino para calcularmos melhor a quilometragem, uma vez que cada veículo possui uma capacidade diferente, e assim garantir uma melhor experiência na viagem.
Se estiver em dúvida, podemos dar dicas de campings próximos ao local de retirada do veículo, além disso, em nosso blog é possível encontrar inúmeros conteúdos – recomendamos o post “Como Montar um Roteiro”.
Entendemos a importância de explorar novos destinos de forma única. Embora não ofereçamos roteiros personalizados, nossa equipe dedica-se a fornecer sugestões valiosas para tornar suas viagens de motorhome ainda mais especiais.
Em nosso blog, você encontrará uma variedade de conteúdos que incluem dicas sobre campings encantadores, paradas imperdíveis e informações úteis sobre diferentes regiões. Confira os links abaixo para descobrir inspirações que podem enriquecer sua jornada:
🗺️ Como Montar um Roteiro: Aprenda a planejar itinerários emocionantes para explorar cada destino ao máximo.
🚐Melhores campings de RS: pé na estrada com a LIBBER!
🚐Melhores Campings de SC pela comunidade LIBBER
🚐Quais os melhores campings em SP para ficar?
🚐Melhores Campings do Brasil: seleção dos clientes LIBBER
Existem vários locais seguros indicados para você poder parar o motorhome. Entretanto, cada local possui suas especificidades. Para ver as opções de lugares para parar um motorhome clique aqui!
A escolha de ficar em um camping durante sua viagem de motorhome é flexível mas optar por um camping oferece diversos benefícios, como:
1. Infraestrutura completa: a maioria dos campings conta com estrutura completa, oferecendo pontos de água, energia elétrica, banheiros, chuveiros e, em alguns casos, até áreas de lazer.
2. Segurança: campings costumam ser locais seguros, com controle de acesso e, muitas vezes, monitoramento.
3. Localizações estratégicas: campings geralmente estão localizados em áreas estratégicas, próximas a atrações turísticas e com boa infraestrutura ao redor.
Importante: para uma primeira experiência de motorhomes, sugerimos os campings para uma melhor adaptação.
Importante 2: alguns veículos obrigam a estadia em campings, veja no descritivo do seu veículo.
Na LIBBER, a maioria dos veículos são pet-friendly. Porém, sempre verifique com o time libber se o motorhome de seu interesse permite animais de estimação. Caso você queira ver algumas dicas sobre viajar com pets, clique aqui!
Com certeza! Na LIBBER, nós prezamos por um bom momento em família. Viajar com os pequenos de motorhome cria ótimas lembranças além de aproximar a família como um todo! Caso você queira saber algumas dicas sobre viagem com crianças basta clicar aqui!
Você pode personalizar o horário de retirada no momento da reserva do seu veículo.
Lembrando que ele deverá ser devolvido até o mesmo horário do horário de retirada, caso ultrapasse, uma nova diária será cobrada.
Caso você precise se programar, conte que a explicação dure em torno de 1h a 2h. Isso depende do equipamento alugado como também da sua capacidade de aprendizagem.
A apresentação do veículo é um momento muito importante para toda a sua experiência, não tenha pressa e esteja atento a esse momento.
Sim, em alguns casos é possível deixar seu carro estacionado após pegar o motorhome, porém, essa logística pode variar de acordo com a disponibilidade e as regras específicas de cada local.
Recomendamos que você entre em contato com nosso time de atendimento para discutir essa possibilidade com antecedência. Dessa forma, podemos fornecer orientações personalizadas e garantir que a experiência atenda às suas necessidades.
Reservar sua aventura de motorhome com a LIBBER é simples e conveniente, tudo é feito através do nosso sistema online. Ao acessar nosso site, você seguirá alguns passos fáceis para garantir a reserva do seu veículo ideal:
1. Escolha as datas: selecione as datas de retirada e devolução do motorhome.
2. Explore as opções: veja os veículos disponíveis para as datas escolhidas, conhecendo suas características e detalhes.
3. Ajuste os horários: personalize os horários de retirada e devolução para se adequar ao seu planejamento.
Caso precise de auxílio ou tenha alguma dúvida durante o processo, estamos à disposição. Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail.
Lembre-se de que a reserva será confirmada assim que efetuar o pagamento, garantindo a segurança do seu itinerário.
Sim, é possível ajustar as datas da sua reserva. Contudo, ao solicitar essa modificação, é importante estar ciente de que o valor inicialmente pago não estará totalmente disponível para a nova data.
Se o valor disponível para a nova data for inferior ao montante original, será necessário efetuar o pagamento da diferença para assegurar a continuidade da reserva nas condições iniciais.
Em resumo, ajustes nas datas podem resultar em uma atualização no custo total da viagem.
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Claro! Existe a possibilidade de até 200km extras por dia. Entretanto, essa quilometragem extra pode variar conforme o veículo escolhido. Vale ressaltar também que é cobrado um valor em relação a essa quilometragem extra que pode ser pago antes da retirada do carro ou após a entrega do mesmo.
É possível cancelar a viagem. Porém, o valor a ser recebido de volta dependerá dos dias corridos de antecedência do início do período de locação. Uma opção também é solicitar um voucher para utilizar dentro de 45 dias após o cancelamento da viagem. Entretanto, o valor do voucher não será igual ao valor pago inicialmente pela viagem.
Você deve preencher o formulário nessa página aqui e esperar que nosso time entre em contato para tirar suas principais dúvidas e te mostrar os próximos passos.
A LIBBER é uma plataforma de aluguel de Motorhomes, Trailers, Campervans e afins. Nós conectamos viajantes com proprietários de veículos por todo o Brasil. Dessa forma, não possuímos veículos à venda, mas alugar antes de comprar pode ser uma boa forma de começar! Assim, você sentirá na prática a experiência, o que pode auxiliar muito na decisão da compra
